Экспресс регистрация
Логин:
Пароль:
 
Пол:
Спасибо за регистрацию! На указанный e-mail отправлено письмо для активации.
 
E-mail:
Повторите пароль:
Имя:

Основы франчайзинга. Общие понятия.


Согласно Закону определение франчайзинга звучит следующим образом:

«Комплексная предпринимательская лицензия/франчайзинг – это предпринимательская деятельность, при которой правообладатель комплекса исключительных прав предоставляет его (комплекс) в пользование на возмездной основе другому лицу».

Возмездная основа – это, как правило, роялти и паушальный взнос, определения которых не прописаны четко в законе, но тем не менее широко используются в практике франчайзинговых выплат. Более подробные определения терминов можно найти в глоссарии, в конце книги.

Франчайзер, он же комплексный лицензиар согласно Закону - сторона по договору комплексной предпринимательской лицензии, правообладатель комплекса исключительных прав (лицензионного комплекса), предоставляющий комплексному лицензиату в пользование на возмездной основе комплекс исключительных прав.

Соответственно, франчайзи это комплексный лицензиат - сторона по договору комплексной предпринимательской лицензии, правопользователь комплекса исключительных прав лицензиара, использующий этот комплекс для предпринимательской деятельности.

Комплекс исключительных прав (лицензионный комплекс) - права на ряд объектов интеллектуальной собственности (товарный знак, фирменное наименование, знак обслуживания, патент, нераскрытая информация, в том числе секреты производства (ноу-хау)). Это определение может быть близко к международному термину франшиза.

Тем не менее, в казахстанской деловой лексике больше практикуется использование распространенного международного термина франчайзинг.

С эволюцией бизнеса и экономики в целом, изменяются и виды предпринимательских отношений, в том числе и франчайзинг. Появляются новые формы франчайзинговых предприятий. Но основные классические типы, на фундаменте которых построена современная франчайзинговая модель, остаются неизменными. Это дистрибьютивный (торговый) франчайзинг, (который еще называют традиционным), и франчайзинг бизнес формата (или деловой франчайзинг).

Франчайзинг бизнес формата.

Данный формат является наиболее распространенным форматом франчайзинга в мире, более 70% франчайзинговых отношений в мире составляет именно бизнес формат. Деловой франчайзинг – по сути, академическая форма франчайзинга, поскольку наиболее полно отражает весь процесс предпринимательских отношений. Его еще называют франчайзингом второго поколения, т.к. этот формат появился в США в 50-х годах 20-го века, намного позже торгового формата, который, соответственно, называют франчайзингом первого поколения. Франчайзинговый пакет (см. Глоссарий) делового формата намного шире, и состоит из большего количества инструментов. Помимо товарного знака и знака обслуживания, пакет включает в себя документы, помогающие полностью копировать оригинальную модель бизнеса франчайзера. Бизнес план, маркетинговый план, руководство по эксплуатации, определенные параметры интерьера помещения, дизайна и униформы персонала, цветовая гамма, эргономика и многое другое помогают правильно дублировать бизнес модель. Этого требует политика полной идентичности внешней формы и технологии ведения бизнеса франчайзера и франчайзи. Фактически, франчайзер передает сформированную модель своего бизнеса. При бизнес формате, все точки франчайзера и франчайзи действуют в идентичном формате. Потребитель обычно не может отличить точку франчайзера от точки франчайзи, т.к. при деловом формате все точки сети являются полными копиями друг друга (речь идет об идентичности бизнес модели, т.к. внешне, франчазинговые точки могут иметь небольшие различия).

Самым ярким примером применения делового формата является Макдональдс(McDonald's), с появлением которого связывают зарождение деловой формы франчайзинга. Франчайзинговые точки Макдональдс по всему миру идентичны оригиналу, этого требует политика сети.

Деловой формат - наиболее представленный перспективный вид франчайзинга, и охватывает многие сектора экономики. Наиболее распространен в секторе фаст фуд, флагманом которого являются Баскин Роббинс, КФС, Пицца хат, Бургер Кинг и т.д. Деловой формат распространен и в других секторах бизнеса: розничные продажи, гостиничная отрасль, строительство, автомобильная отрасль, бизнес сервис, тренинги и т.д.

Примером делового формата может служить и тренинговый центр популярного автора практической психологии - Дейла Карнеги. «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей», «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично», «Как перестать беспокоиться и начать жить» - знаменитые бестселлеры Дейла Карнеги завоевали сердца миллионов читателей в мире, и особенно были популярны в эпоху позднего СССР. Доступность и простота, а главное большая функциональность его методик, вдохновили многих авторов тренингов личного роста. Фактически, Карнеги является основоположником популярной психологии. Собственное имя Дейл Карнеги стало нарицательным и превратилось в бренд, что позволило зарегистрировать товарный знак Dale Carnegie Training® (Тренинг Дейл Карнеги). Тренинговый центр Дейл Карнеги в США, основанный еще в 1912 году самим Дейлом Карнеги, начал продажу франчайзинговых лицензий по стране в тридцатых годах прошлого века. С пятидесятых годов Центр вышел на международный уровень, начав экспансию в страны Европы и Азии. С тех пор, компания превратилась в большую международную сеть с большим количеством франчайзи в семидесяти странах мира. Центр Карнеги – пример франчайзинга бизнес формата, т.к. позволяет независимым предпринимателям полностью копировать технологии обучения и торговую марку тренингового центра Дейла Карнеги.

Деловой формат получает распространение и в Казахстане. В частности, можно отметить ряд отраслей, где наиболее широко представлен деловой формат: гостиничный бизнес, туризм, рестораны и кафе, агентства недвижимости и многие другие.

Дистрибьютивный или торговый франчайзинг.

Дистрибьютивный (торговый) формат появился раньше делового франчайзинга, и поэтому его называют еще традиционным. Первые компании, применяющие современную модель торгового франчайзинга, появились еще в 19-ом веке.

Франчайзинг торгового формата больше сконцентрирован на сбыте или дистрибьюции товара франчайзера. В этом случае, франчайзи необязательно полностью копирует бизнес модель компании франчайзера, а только систему дистрибьюции и сервиса. Франчайзер передает в качестве франчайзингового пакета право на продажу и сервисное обслуживание фирменного товара, товарный знак, сам товар с идентифицируемым брендом, а также, возможно, бренд-бук, руководство по эксплуатации, план по сбыту товара, руководство по мерчендайзингу, тренинги по сбыту и т.д.

Отличия торгового формата от бизнес формата следующие:

- франчайзи необязательно копирует полностью модель компании франчайзера;

- франчайзи в большинстве случаев не может производить товар, который производит франчайзер;

- франчайзинговые отношения построены на торгово-дилерской основе.

Формы торгового франчайзинга разнообразны, и не всегда сам франчайзер является производителем товара. Он может выступать как крупный дистрибьютор производителя и использовать франчайзинг для сбыта итсрибьютор го еще егизинга может служит и популярный арабских странах. Как правило, франчайзи, являющийся по сути эксклюзивным дилером, не имеет права реализовывать товары других производителей. Но в последнее время получает распространение мультибрендинговая модель, при которой дилер выступает одновременно франчайзи нескольких торговых марок. Все зависит от условий франчайзингового договора.

Торговый формат используют нефтяные компании при сбыте своей продукции (как правило это т.н. джоббинг: независимые владельцы автозаправок работают под торговой маркой поставщика нефтепродуктов), производители одежды (специализированные бутики модной брендовой одежды), производители автомобилей и их торговые агенты, производители напитков и другие.

В Казахстане, в отличие от мировой статистики, преобладает торговый формат франчайзинга. Это наиболее распространенный формат, который используют иностранные франчайзеры при сбыте своих товаров в стране.

Помимо двух вышеуказанных классических типов, существует ряд других форматов, которые часто являются видоизмененным воплощением или сочетанием торгового и делового франчайзинга. Эти комбинированные виды франчайзинга следует отнести в отдельную категорию, т.к. форматы имеют отличительные характеристики.

Производственный франчайзинг

Производственный франчайзинг - это форма предпринимательских отношений, при которой франчайзер передает франчайзи товарный знак, оборудование, сырье, запатентованные ноу-хау для производства товара, аналогичный продукции франчайзера.

В отличие от торгового формата, где франчайзер передает франчайзи только сам товар и франчайзинговый пакет, но не технологию производства товара, при производственном формате франчайзер передает франчайзи технологию производства продукта, фирменное ноу-хау, иногда оборудование и сырье, и, таким образом дает возможность производить идентичный фирменному аналогу товар.

При производственном формате, франчайзер старается заключить на себе все централизованные поставки сырья и основных составляющих производственного процесса. Франчайзер не всегда раскрывает секреты всего производственного процесса, некоторые части ноу-хау являются коммерческой тайной. Например, многие знаменитые производители напитков работают по системе производственного франчайзинга: франчайзер поставляет франчайзи готовое сырье в виде сиропа или концентрата для дальнейшего производства непосредственно самого напитка. При этом формула самого сиропа остается секретом даже для франчайзи. Поэтому, порой эксперты относят данную категорию отношений к торговому франчайзингу. Но при производстве продукта, в данном случае в розливе и бутилировании напитка, задействованы производственные мощности, и поэтому такую форму франчайзинговых отношений следует считать франчайзингом.

При производственном формате, при формировании франчайзингового пакета основное внимание уделяется производственным процессам и технологии производства продукции. Это не самая распространенная модель франчайзинга, но очень полезная для экономики страны предпринимательская форма, т.к. позволяет импортировать не товар, а технологию, открывать дополнительные производства или задействовать имеющиеся производственные мощности, создавать больше рабочих мест, что позволяет заводам и фабрикам перейти на новые технологии производства и оптимизировать производственный процесс.

В Казахстане примером производственного франчайзинга является карагандинская компания Тиффани Марбл, представляющая торговую марку одноименного известного производителя мраморных изделий

Конечно, все деления на типы франчайзинга условны, многие предприниматели не всегда точно могут определить формат своего бизнеса. Теоретическое определение франчайзинга может иметь отличие от юридического толкования и практического применения. Но знание базовых форматов помогает изучить мировой опыт успешного предпринимательства, механизм работы и принципы действия франчайзинга, что, в свою очередь, помогает предпринимателю сделать адекватную программу франчайзинговой деятельности.

Существует также ряд неклассических форм франчайзинга, которые являются разновидностями коммерческого и социального предпринимательства.

Социальный франчайзинг - это дублирование модели деятельности коммерческого или некоммерческого предприятия для достижения социальных целей. Социальный франчайзинг является частью социальной экономики, которая, в свою очередь, включает в себя социальное предпринимательство, социальный маркетинг, социальное кредитование. Социальный франчайзинг используют социальноориентированные предприятия и некоммерческие организации.

Медиа-франшиза – достаточно новый термин, означающий франшизы в области производств медиапродуктов.

Событийный франчайзинг - это дублирование формата определенного общественного события/мероприятия на другой территории с сохранением оригинальной торговой марки (логотипа), миссии, концепции и формата события.



Курс валют НБ РК
  • USD Доллар США 335.24
  • EUR Евро 395.82
  • CNY Кит. юань 50.65
  • RUB Рос. рубль 5.82
  • GBP Англ. фунт 441.34

Доска объявлений