Экспресс регистрация
Логин:
Пароль:
 
Пол:
Спасибо за регистрацию! На указанный e-mail отправлено письмо для активации.
 
E-mail:
Повторите пароль:
Имя:
Система дистанционного обучения предпринимателей

Управление персоналом (2): Должностной отбор.


Управление персоналом (2): Должностной отбор.

Назад

В сегодняшней лекции мы обсудим должной отбор а также такие вопросы, как:

  • Что необходимо учитывать при отборе сотрудников, и
  • Как проводить набор персонала.

Перед началом лекции, напомните себе о информации, которую вы рассмотрели в последней лекции, в таблицах Пример профиля деятельности сотрудника и Профиль должности. Для удобства, Вы сможете найти ссылки к этим таблицам в разделе Доплнительные Материалы этой лекции.

Текст
Видео
Аудио

Что такое должностные инструкции?

Определив, какие работники Вам нужны и составив профиль должности, Вам следует написать должностные инструкции. Должностные инструкции нужны для того, чтобы каждый сотрудник отчетливо понимал свою роль, свои права, полномочия и должностные обязанности.

Должностная инструкция — это краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей. Должностные инструкции используются:

  1. При подборе персонала.
  2. При введении в должность нового сотрудника.
  3. При оценке сложности работ и формировании компенсационных пакетов.
  4. Для управления деятельностью сотрудников.
  5. Для оценки исполнения или аттестации сотрудников.
  6. Для выявления потребности в обучении.

Типовая должностная инструкция, включает в себя следующие разделы:

  • название должности (менеджер по работе с клиентами, бухгалтер, экономист, технолог, специалист и т. п.);
  • квалификационные требования (образование, стаж работы);
  • порядок и условия назначения и освобождения от должности;
  • порядок замещения во время его отсутствия;
  • наличие подчиненных;
  • перечень документов, которыми сотрудник обязан руководствоваться в своей деятельности;
  • цели, к достижению которых должен стремиться сотрудник, занимающий данную должность;
  • должностные обязанности (описание конкретных видов деятельности);
  • права, которыми обладает сотрудник при исполнении должностных обязанностей;
  • ответственность (случаи дисциплинарной ответственности в зависимости от должностных обязанностей сотрудника).

Как проводить отбор персонала?

Для того чтобы привлечь кандидатов, необходимо использовать различные источники информации (газеты, журналы, радио, телевидение), агентства по трудоустройству, а в некоторых случаях и личные связи, рекомендации знакомых и друзей.

Вам нужно узнать информацию о профессиональном уровне кандидата, его личностных особенностях и мотивации к труду. Это даст Вам возможность оценивать кандидатов, «примеряя» к каждому из них полученные критерии успешного работника.

В оценке кандидатов при приеме на работу Вы можете использовать как собеседование, так и психологическое и профессиональное тестирование.

Обязательно Вам следует провести с кандидатом собеседование. Собеседование нужно рассматривать как переговоры о потенциальном сотрудничестве. Это диалог равных сторон. При разговоре следует обеспечить доверительную атмосферу, настроить кандидата на дружественную ноту.

Рассмотрите диаграмму Оценка при отборе персонала в разделе Дополнительные Материалы.

Вы должны быть дружелюбны. Для собеседования необходимо создать комфортные условия для себя и кандидата. Это значит, что собеседование нужно проводить в отдельном кабинете, офисе, т.е. «с глазу на глаз», когда ничто не должно отвлекать Вашего внимания и мешать.

Вопросы, которые Вы задаете, должны давать Вам полезную информацию, а, значит, к собеседованию надо подготовиться. Биографические вопросы позволят собрать максимум информации, раскрыть собеседника. Можно задать следующие вопросы: «Расскажите, пожалуйста, немного о себе», «Расскажите о предыдущем месте работы, Вашей трудовой деятельности» и т.п. Ситуационные вопросы помогут разобраться в личностных характеристиках человека. Пример: «Вы попали в чужой город, где потеряли документы и деньги, и у вас нет знакомых и друзей в этом городе. Что будете делать?» Профессиональные вопросы помогут разобраться в уровне квалификации кандидата. Пример: «Какие ингредиенты используются при приготовлении данного блюда?» — вопрос для кулинара.

Не менее важно до начала отбора определиться с собственным предложением для будущего работника: чем он должен/будет заниматься, какой у него будет режим работы, как будет оплачиваться его труд.

Более сложными инструментами являются тесты. Профессиональные тесты используются для оценки уровня профессиональных знаний, которые могут разрабатываться исключительно экспертами в той области, на которую кандидат претендует. Психологические тесты — дают портрет личности. Здесь уже не обойтись без помощи профессиональных психологов. Тесты, которые публикуют в разных популярных журналах лучше не использовать, поскольку они в большинстве своем носят развлекательный характер.


Загрузка плеера
Загрузка плеера

Чтобы пройти тест, вам необходимо авторизоваться.


Назад

Дополнительные материалы

Искать